Contenido ilegal: notificaciones y recursos

Enviar una notificación

Este canal es para posibles ilegalidades. Si se trata de spam o de una infracción de las normas que no sea ilegal, usa el botón de denuncia junto al mensaje. Indica la ubicación exacta, por qué lo consideras ilegal y la ley de la UE o nacional aplicable, si la conoces.

Cómo gestionamos las notificaciones

Confirmamos de inmediato las notificaciones electrónicas. Revisamos las que son suficientemente precisas de forma diligente, oportuna, objetiva y no arbitraria. Una persona formada toma las decisiones finales. Las señales automáticas pueden ayudar a priorizar, pero no deciden por sí solas.

Cuando tomamos medidas, los usuarios afectados reciben una explicación clara de la restricción, los hechos considerados, si se usaron sistemas automáticos, la base legal o contractual, el ámbito territorial y las vías de recurso, salvo que exista una excepción legal.

Consultar una decisión o recurrirla

Introduce la referencia y la clave privada de tu justificante. Los recursos son gratuitos.

Recursos y vías independientes

Guarda la clave privada que aparece después de enviar la notificación. Te permite consultar el resultado y presentar un recurso gratuito durante al menos seis meses. También puedes acudir a un organismo certificado de resolución extrajudicial incluido en la lista de la Comisión Europea o a los tribunales. Consulta nuestra Política de moderación para conocer los criterios de decisión.

Puntos de contacto

Los usuarios y las autoridades pueden escribir a [email protected] en español o inglés. Esta dirección permite contactar directamente con una persona y no está reservada a las fuerzas de seguridad. Las órdenes de autoridades competentes deben indicar su base legal, la autoridad emisora, su alcance y las vías de recurso.